O papel dos centros comerciais na evolução da logística

A logística, nomeadamente a referente à atividade do retalho não alimentar, tem evoluído significativamente nos últimos anos, refletindo de alguma forma também os efeitos da pandemia e o crescimento do comércio eletrónico. Nesta evolução, há uma participação, cada vez mais relevante, dos espaços físicos ou lojas, nomeadamente o papel desempenhado pelos centros comerciais. De facto, entre as várias caraterísticas dos centros comerciais destaca-se a inquestionável conveniência para o consumidor. A logística tem evoluído em função da origem dos produtos e sua rotatividade, da base em grandes armazéns centrais ou regionais, bem como do desenvolvimento do comércio eletrónico, com destino direto ao consumidor final. É precisamente neste setor que as lojas têm vindo a desempenhar um papel relevante na entrega do produto adquirido online, garantindo ao mesmo tempo maior conveniência e facilidades ao consumidor final, bem como otimizando o processo logístico, das entregas e também das devoluções. Neste sentido, tem-se evidenciado uma maior procura, nomeadamente por parte das grandes cadeias / grupos retalhistas, por maiores áreas de venda e de armazenagem, em particular nos centros comerciais, com o objetivo de promover não só maior oferta e consequentes vendas, melhorando a experiência de compra do consumidor, mas também de garantir, na área de influência, uma boa experiência ao consumidor no processo de finalização da compra online, bem como uma operação logística eficiente e otimizada em termos de custos.

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