Fonte oficial da empresa informa que «os centros comerciais da Ingka Centres em Portugal, MAR Shopping Matosinhos e MAR Shopping Algarve, informaram os seus lojistas no dia 18 de março de que, além de poderem flexibilizar os seus horários sem quaisquer penalizações, se tivessem de encerrar ficariam dispensados de pagar remuneração mínima ou encargos comuns», uma medida de apoio tomada ainda antes da entrada em vigor do Estado de Emergência, e que a Ingka já confirmou ao DV que «será mantida enquanto o Estado de Emergência vigorar».
Na altura, a Ingka referia que não iria cobrar «quaisquer penalidades pela realização do horário reduzido ou pelo encerramento das lojas, mesmo que os contratos tenham estipulado o contrário (…). Não será devido o valor da remuneração mínima e encargos comuns».