O Moov Porto Centro, Moov Porto Norte e Moov Évora foram alvo de uma desinfeção total das infraestruturas, e preparam agora a sua abertura com um novo e apertado protocolo. Entre as novas medidas, destaca-se a decisão de manter os quartos bloqueados 3 dias após a sua ocupação. E caso um cliente fique por mais de uma noite, pode optar por mudar de quarto todas as noites para um quarto limpo, por não ter limpeza ou solicitar a troca de toalhas.
O novo sistema de check-in online pretende tornar o processo autónomo e seguro. Através da nova app Moov Hotels será possível fazer o contacto com o hotel sem necessidade de interação.
Desde março que o grupo hoteleiro tem disponibilizado quartos para acolher profissionais de saúde de forma gratuita. Vai continuar a oferecer um desconto especial para profissionais de saúde e suas famílias em todos os hotéis até ao final do ano.