Fraudes imobiliárias online: nunca é demais estar alerta

No setor imobiliário sempre houve burlas: nos classificados em papel estes golpes já existiam, não sendo assim uma novidade da internet. Hoje em dia, acontece que a maioria das operações realiza-se online e os “burlões” não perderam tempo, adaptando-se ao novo meio. Aproveitam-se da boa-fé (e, por vezes, desconhecimento) das pessoas para fazê-las acreditar que estão a fazer o negócio das suas vidas, quando na realidade estão a ser enganadas. A fim de combater estas tentativas de fraude online, no idealista tomamos várias medidas para antecipar e detetar estes casos. Num primeiro filtro, é obrigatório ter um número de telefone validado pelo idealista para introduzir um anúncio. Se passa este filtro, contamos com uma serie de alertas internos sobre preços, zonas, dimensões do imóvel e outros critérios que indicam à equipa de qualidade que se pode estar perante uma possível tentativa de engano ao utilizador. Como por exemplo, um apartamento barato numa zona onde o preço do metro quadrado é elevado. Por outro lado, a equipa de qualidade do idealista está em constante alerta às “denúncias” feitas pelos utilizadores através da opção existente em cada anúncio onde, cada utilizador, pode através de um clique, informar que o anúncio lhe parece suspeito. Estes anúncios são comprovados um por um e perante a mínima suspeita de tentativa de burla, o anúncio é retirado do idealista. Se durante o tempo em que os anúncios “suspeitos” estiveram visíveis, algum utilizador entrou em contacto com o anunciante, o nosso sistema envia-lhe um e-mail de aviso para que possa estar alerta perante uma possível burla e não estabelecer mais nenhum tipo de contacto com o anunciante. Os imóveis anunciados para tentativas de fraude têm um padrão comum: apartamentos espetaculares, bem decorados, em zonas bastante atrativas (como os centros das grandes cidades) e a preços muito competitivos. Infelizmente, em alguns casos, a urgência de conseguir casa aliada ao facto de pensarem que encontraram uma verdadeira “pechincha”, faz com que algumas pessoas caiam na burla e enviem dinheiro antecipadamente de forma a assegurar a operação, mesmo sem visitar a casa. Nestes casos, colaboramos ativamente com as autoridades para perseguir estes delitos. O que sugerimos aos utilizadores é que tenham um pouco de sentido comum na hora procurar casa. Ninguém compra um carro usado sem o ver primeiro e, com as casas, não deve ser diferente. É muito importante ser-se precavido antes de se realizar uma transação imobiliária. Em primeiro lugar, uma casa nunca deve ser arrendada à pressa, mesmo que se tenha alguma urgência. Devem-se realizar visitas presenciais ao imóvel, confirmar que o imóvel existe, que efetivamente é o proprietário quem o está a anunciar, verificar em que estado se encontra, solicitar a documentação da casa e, sobre tudo, ser realista em relação ao preço. Os “negócios da China” não existem, e se um negócio “parece ser bom demais para ser verdade”, o mais provável é que não seja mesmo verdade. Em nenhum caso deve ser feito qualquer tipo de pagamento antecipado sem estas garantias. Posteriormente, é muito importante que se cumpram todas a formalidades necessárias com contratos que ofereçam segurança jurídica. Temos ainda que ter em atenção que quem está detrás destas tentativas de fraude não são grupos de jovens com um computador, mas, sim, autênticas máfias internacionais que dispõem de tecnologia cada vez mais avançada. Uma coisa podemos garantir, no idealista, além das medidas mencionadas, são aplicadas outras que não podemos referir por questões de segurança, acompanhando sempre a evolução dos métodos utilizados pelos “vigaristas” e investindo constantemente em recursos tanto humanos como tecnológicos capazes de antecipar e detetar estes casos.

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