Lisboa integra o ranking europeu dos mercados mais atrativos para serviços financeiros, surgindo como Domestic and Operational Center. Destaca-se pela capacidade de atrair investimento, talento qualificado e operações de suporte ao setor.
A Colliers apresentou o estudo “Top Global Financial Services Markets 2026”, uma análise aprofundada de mais de 200 mercados internacionais que identifica os principais polos globais de talento para o setor dos serviços financeiros. É a primeira vez que Lisboa integra este ranking dos principais centros operacionais da Europa o que, segundo a consultora, reflete a crescente atratividade da capital portuguesa para centros de serviços partilhados, operações financeiras internacionais, fintechs e funções de suporte especializado.
Este estudo coloca Nova Iorque no topo da lista como principal mercado mundial para talento em serviços financeiros, seguida por Londres e Singapura.
Rodrigo Canas, diretor Business Development Architecture & Building Consultancy, comenta que “este reconhecimento não é uma surpresa para quem acompanha o mercado imobiliário português. Lisboa tem vindo a consolidar-se como destino natural para centros de serviços partilhados e operações financeiras, sustentada por um ecossistema tecnológico em expansão e por uma oferta de talento cada vez mais especializada. O desafio agora é garantir que a oferta de escritórios acompanha esta procura”.
Talento qualificado, boa capacidade tecnológica, qualidade de vida e custos operacionais competitivos mantêm Lisboa como uma localização estratégica para empresas que procuram expandir operações na Europa, num contexto em que as organizações financeiras estão a diversificar a sua presença em novos mercados.
Novas localizações ganham protagonismo
Destaca-se também neste relatório o crescente peso de centros emergentes que combinam acesso a talento qualificado, custos operacionais mais competitivos e forte dinamismo de inovação. Dallas-Fort Worth, Manila, Bengaluru e Istambul surgem entre os mercados com maior capacidade para combinar talento, escala e competitividade de custos.
Na Europa, Londres continua a ser o principal mercado financeiro, seguido por Paris e Zurique. Mas também crescem Bucareste, Istambul e Birmigham enquanto polos de inovação e atração de investimento.
IA está a ter impacto direto nos modelos operacionais
Este relatório conclui que a inteligência artificial, a transformação digital e a crescente procura por competências tecnológicas estão a transformar o mapa global do talento financeiro e as decisões de localização das empresas.
Segundo a análise da Colliers, a IA está a ter impacto direto nos modelos operacionais, na procura por talento e nas necessidades imobiliárias das organizações. Especificamente, estima-se que a adoção de IA generativa possa aumentar os lucros operacionais da banca em até 15%, criando cerca de 340.000 milhões de dólares adicionais para o setor.
Chris Zlocki, Global Head of Enterprise Client Strategy and Solutions da Colliers, refere que “o setor financeiro está a atravessar uma transformação estrutural. As organizações já não escolhem localizações apenas pela sua reputação histórica, mas pela capacidade de atrair talento especializado, acelerar a inovação e responder aos novos desafios tecnológicos”.
São também tendências neste mercado a intensificação da concorrência pelo talento tecnológico, a evolução dos modelos de trabalho flexíveis e o seu impacto na atração e retenção de profissionais, a diluição da tradicional divisão entre funções front-office e back-office, e a adoção crescente de análises avançadas sobre o mercado de trabalho para suportar decisões estratégicas.