Ana Tavares
2018-12-19
Ikea passa a ter ponto de recolha em Portugal
A Ikea Portugal escolheu Viana do Castelo para estrear o seu conceito de ponto de recolha no país.

 

Este novo serviço vai permitir que qualquer compra no site seja encaminhada para o ponto de recolha em vez de para casa do cliente. Segundo a retalhista, «um dos serviços que tem vindo a crescer é o ‘Click & Collect’ na loja, em que os clientes compram online e levantam comodamente a sua encomenda, já preparada na loja. Tendo isso em conta, é agora dado início à estratégia de Pontos de Recolha fora da loja e Viana do Castelo é a primeira cidade no país a receber esta possibilidade», cita a Distribuição Hoje.

Malcom Haylett, responsável de ecommerce, web & digital da Ikea Portugal, sublinha que «temos vindo a perceber e a acompanhar a mudança das expetativas dos nossos clientes e por isso estamos a desenvolver um plano para estarmos mais acessíveis para as pessoas poderem fazer as compras onde estiverem e quando quiserem». Acredita que «a Ikea está a adaptar-se para o crescimento do comércio eletrónico, como todos os retalhistas, e por isso queremos estar prontos e ampliar todos os nossos canais e pontos de contacto. A nossa estratégia passa por sermos verdadeiramente acessíveis à maioria dos portugueses».

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